Wat vinden de gebruikers van onze websites?
Wij hebben weer een onderzoek gedaan, nu onder alle particulieren die in de maand februari een occasion hebben aangeboden op onze websites.
De respons was een hele mooie dikke 35%. Daar zijn wij zeer tevreden over. Wij willen dan ook alle respondenten hartelijk bedanken voor hun bijdrage in het verbeteren van onze websites.
Op de vraag "Bent u tevreden over de werking van onze websites" zegt 16% nee.
Op de vraag waarom niet zegt men steevast geen reactie te hebben gehad. Dus is er geen bod gedaan op hun occasion. Overigens zegt 83% wél tevreden te zijn over onze diensten. Welke site of welke winkel kan dat zeggen!?
Gekoppeld aan de tevreden-vraag: "Zou u in de toekomst opnieuw gebruik maken van onze websites" wordt door 93% met JA beantwoord. Dat betekent dus dat wij goed hebben geluisterd naar onze gebruikers en hun opmerkingen van de laatste enquête goed hebben toegepast om onze websites aan te passen naar hun wensen.
Natuurlijk de grote hamvraag: "Is uw occasion verkocht via onze website binnen 48 uur". Wij zijn groeiende: bijna 26% van de aangeboden occasions zijn gekocht door onze deelnemers!
Op de logische vervolgvraag: "Zo ja, bent u dan tevreden over de afhandeling door de koper" zegt 100% JA.
Ja betekent: JA een goede prijs, JA volgens afspraak afgehandeld, JA ik zou het zo weer doen!
Er zijn geen bruikbare reacties op open vragen binnengekomen. Het meest voorkomend was de opmerking dat advertenties niet meer zichtbaar zijn na plaatsen. Dat klopt: wij willen een andere omgeving dan bijvoorbeeld marktplaats.
Wij hebben weer een onderzoek gedaan, nu onder alle particulieren die in de maand februari een occasion hebben aangeboden op onze websites.
De respons was een hele mooie dikke 35%. Daar zijn wij zeer tevreden over. Wij willen dan ook alle respondenten hartelijk bedanken voor hun bijdrage in het verbeteren van onze websites.
Op de vraag "Bent u tevreden over de werking van onze websites" zegt 16% nee.
Op de vraag waarom niet zegt men steevast geen reactie te hebben gehad. Dus is er geen bod gedaan op hun occasion. Overigens zegt 83% wél tevreden te zijn over onze diensten. Welke site of welke winkel kan dat zeggen!?
Gekoppeld aan de tevreden-vraag: "Zou u in de toekomst opnieuw gebruik maken van onze websites" wordt door 93% met JA beantwoord. Dat betekent dus dat wij goed hebben geluisterd naar onze gebruikers en hun opmerkingen van de laatste enquête goed hebben toegepast om onze websites aan te passen naar hun wensen.
Natuurlijk de grote hamvraag: "Is uw occasion verkocht via onze website binnen 48 uur". Wij zijn groeiende: bijna 26% van de aangeboden occasions zijn gekocht door onze deelnemers!
Op de logische vervolgvraag: "Zo ja, bent u dan tevreden over de afhandeling door de koper" zegt 100% JA.
Ja betekent: JA een goede prijs, JA volgens afspraak afgehandeld, JA ik zou het zo weer doen!
| Vraag: (De uitslag is in percentages) | Ja |
Nee |
| Bent u tevreden over de werking van onze websites? | 83,9 |
16,1 |
| Zou u in de toekomst weer gebruik maken van onze website? | 93,5 |
6,5 |
| Is uw occasion verkocht via onze website binnen 48 uur? | 25,8 |
74,2 |
| Zo ja, bent u tevreden over de afhandeling door de koper? | 100 | 0 |
Er zijn geen bruikbare reacties op open vragen binnengekomen. Het meest voorkomend was de opmerking dat advertenties niet meer zichtbaar zijn na plaatsen. Dat klopt: wij willen een andere omgeving dan bijvoorbeeld marktplaats.